データ移行等を行う際の生年月の入力方法につきましては、以下の例の形式で"半角"数字6文字の入力となります。
正しい方法で入力されているかご確認ください。
例:1980年1月生まれ→198001
※スマートフォン等で予測変換を使用されますと余分なスペースや全角に変換される可能性がございますので、一文字ずつ半角数字を入力ください。
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・生年月を誤ってロックがかかった旨の記載
・AimePay登録時に設定した秘密の質問の項目
・AimePay登録時に設定した秘密の質問の答え