MESTAの生体認証再登録につきましては、ご利用されている店舗様経由で対応を行っております。
ご利用店舗様へ必要事項をお伝えいただき、下記窓口へご連絡いただくようご相談いただけますと幸いです。
【必要事項】
・ご利用Aimeのアクセスコード(カード裏面20桁の数字)
・筐体で発行したSH4のアカウント番号(11桁の数字)
・厩舎名
・最近試されて成功した日時・失敗した日時
※アカウント番号、厩舎名が不明の場合は不明とご申告ください。
【問い合わせ先窓口】
セガAMユーザーサポート
電話番号:0570-001-865(ナビダイヤル)
営業時間:10:00から12:00、13:00から17:00(土日祝日も営業しております。)
※電話は繋がりにくい場合もございます。
誠に恐れ入りますが、繋がらない場合はご利用店舗様へ必要事項をお伝えいただき、投稿フォームよりご連絡いただくようご相談ください。